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重庆工商发通牒 汽车4S店须8月17日前完成自查自纠

2015-07-20 17:01:46来源:华龙网0人评论 分享
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摘要:近日,重庆市工商局召开了部分汽车4S店座谈会,主城30家汽车4S店负责人到会参加座谈。会议主要针对全市近期开展的汽车4S店专项整治行动,要求各汽车4S店应于8月17日前完成自查自纠,并按工商部门要求填报有关材料。

近日,重庆市工商局召开了部分汽车4S店座谈会,主城30家汽车4S店负责人到会参加座谈。会议主要针对全市近期开展的汽车4S店专项整治行动,要求各汽车4S店应于8月17日前完成自查自纠,并按工商部门要求填报有关材料。

    据市工商局介绍,目前全市共有60余个品牌的汽车经销商892家,其中4S店400余家,主要分布于我市区域性中心城区。2014年我市汽车保有量达到438.4万辆,随着汽车消费量的快速增长,汽车销售服务过程中侵害消费者权益、扰乱市场竞争秩序的现象日益突出。7月1日起,市工商局在全市集中开展为期3个月的汽车4S店专项整治行动。

    此次整治行动包括动员部署、组织实施和总结验收三个阶段,重点整治侵害消费者权益行为、产品质量违法行为、不正当竞争行为、商标侵权行为和合同“霸王条款”行为。

    市工商局表示,专项整治期间,工商部门将进一步规范汽车销售市场,促进行业诚信自律。对存在的问题要治标与治本相结合,治理问题与树立行业榜样相结合,引导消费者依法维权与理性维权相结合,行政指导和行政处罚相结合。

    同时,工商部门对于已掌握的汽车4S店的突出问题,将结合消费投诉的重点、媒体报道的焦点、社会关注的热点,以行政约谈等方式开展行政指导,督促引导汽车4S店整改到位;对自查自纠后仍发现整改问题不及时的典型违法违规行为,工商部门将依法予以查处,同时在媒体曝光。

    此外,也会通过部分4S店代表签订诚信守法经营承诺书等多种方式,对服务质量优秀的汽车4S店进行宣传,引导4S店塑造正面企业形象,树立行业榜样,从而提振消费信心。

    目前,市工商局已经通过媒体发布了3批《全市汽车销售行业典型不公平合同格式条款及点评意见》,共21条。专项行动期间将陆续通报其他不公平合同格式条款及点评意见,以提高社会公众的辨识能力。

    据悉,下一步,工商部门将着手建立健全汽车4S店监管长效机制,建立完善违法失信惩戒制度,对汽车4S店的行政处罚情况在企业信用信息公示系统予以公示、纳入重庆市企业联合征信系统。


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